Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Zefir Klubnichny (dále jen "my", "naše" nebo "nás") shromažďuje, používá a chrání osobní údaje, které nám poskytnete při používání našich webových stránek a služeb.

Naše společnost se zavazuje chránit vaše soukromí a nakládat s vašimi osobními údaji v souladu s platnou legislativou, zejména v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

  • Identifikační údaje (jméno, příjmení)
  • Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa)
  • Informace o vašich preferencích týkajících se nemovitostí
  • Informace o vašich návštěvách našich webových stránek a používání našich služeb
  • Komunikace mezi vámi a naší společností
  • Další informace, které nám dobrovolně poskytnete

2. Jak získáváme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje získáváme především přímo od vás, a to zejména prostřednictvím:

  • Kontaktních formulářů na našich webových stránkách
  • Formulářů pro odběr novinek (newsletter)
  • E-mailové nebo telefonické komunikace
  • Osobních schůzek
  • Cookies a podobných technologií při návštěvě našich webových stránek

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Poskytování našich služeb: Zpracováváme vaše údaje, abychom vám mohli poskytnout informace o nemovitostech, pomoci s koupí, prodejem nebo pronájmem nemovitosti a poskytovat související služby.
  • Komunikace s vámi: Používáme vaše kontaktní údaje pro komunikaci ohledně vašich dotazů, požadavků a pro zasílání informací souvisejících s našimi službami.
  • Zasílání obchodních sdělení: Na základě vašeho souhlasu vám můžeme zasílat informace o novinkách, aktuálních nabídkách a dalších relevantních tématech.
  • Zlepšování našich služeb: Analyzujeme, jak používáte naše webové stránky a služby, abychom je mohli dále vylepšovat.
  • Plnění právních povinností: Zpracováváme osobní údaje pro účely plnění našich právních povinností.

4. Právní základ pro zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

  • Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, kterou s námi máte, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
  • Oprávněný zájem: Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je poskytování a zlepšování našich služeb, ochrana našich práv a zájmů, prevence podvodů apod.
  • Souhlas: V některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho výslovného souhlasu, např. pro zasílání marketingových sdělení.
  • Plnění právní povinnosti: Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, pokud nám právní předpisy nenařizují delší dobu uchování (např. daňové a účetní předpisy).

Osobní údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme do doby, než svůj souhlas odvoláte, nebo po dobu, která byla uvedena při udělení souhlasu.

6. Sdílení a předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

  • Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s dodavateli, kteří nám poskytují určité služby, jako je správa webových stránek, e-mailová komunikace, analytické služby apod. Těmto poskytovatelům předáváme pouze údaje nezbytné pro poskytnutí konkrétní služby.
  • Orgány veřejné moci: V případech, kdy to vyžaduje zákon nebo v rámci právních řízení, můžeme vaše osobní údaje poskytnout orgánům veřejné moci.

Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, pokud to není nezbytné pro poskytnutí konkrétní služby a pokud nejsou zajištěny odpovídající záruky pro ochranu vašich osobních údajů.

7. Vaše práva týkající se osobních údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k osobním údajům: Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a dalším souvisejícím informacím.
  • Právo na opravu: Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají.
  • Právo na výmaz: Za určitých podmínek máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali vaše osobní údaje (tzv. "právo být zapomenut").
  • Právo na omezení zpracování: V určitých případech máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů.
  • Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a předat je jinému správci.
  • Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které probíhá na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
  • Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.
  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě vašeho obvyklého bydliště, místa výkonu zaměstnání nebo místa, kde došlo k údajnému porušení. V České republice je dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Více informací o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách používání cookies.

9. Zabezpečení osobních údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili úroveň zabezpečení odpovídající riziku, včetně:

  • Šifrování osobních údajů, kde je to vhodné
  • Schopnosti zajistit trvalou důvěrnost, integritu, dostupnost a odolnost systémů a služeb zpracování
  • Schopnosti obnovit dostupnost osobních údajů a přístup k nim včas v případě fyzických či technických incidentů
  • Procesu pravidelného testování, posuzování a hodnocení účinnosti zavedených technických a organizačních opatření

10. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme vám, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé z vašich práv, kontaktujte nás:

Zefir Klubnichny
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. června 2023.