Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi společností Zefir Klubnichny, se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "Poskytovatel"), a fyzickými či právnickými osobami (dále jen "Klient"), které využívají služby Poskytovatele.
1.1 Tyto Podmínky se vztahují na veškeré služby poskytované Poskytovatelem, zejména na zprostředkování koupě, prodeje a pronájmu nemovitostí, realitní poradenství a související služby (dále jen "Služby").
1.2 Klient se zavazuje před využitím Služeb seznámit se s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi. Pokud Klient s těmito Podmínkami nesouhlasí, nemůže Služby využívat.
1.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně změnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách Poskytovatele a nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění, není-li uvedeno jinak.
2.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem je uzavřena:
2.2 Před uzavřením smlouvy je Klient povinen sdělit Poskytovateli všechny relevantní informace týkající se nemovitosti nebo požadavků na nemovitost, včetně případných právních vad a omezení.
3.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby s odbornou péčí, v souladu s platnými právními předpisy a v zájmu Klienta.
3.2 Poskytovatel je oprávněn:
3.3 Poskytovatel nenese odpovědnost za:
4.1 Klient je povinen:
4.2 Klient je oprávněn:
5.1 Poskytovatel má nárok na odměnu (provizi) za poskytnuté Služby ve výši a za podmínek stanovených ve smlouvě s Klientem.
5.2 Není-li dohodnuto jinak, vzniká Poskytovateli nárok na odměnu v okamžiku, kdy je uzavřena smlouva mezi Klientem a třetí osobou (např. kupní smlouva, nájemní smlouva) z důvodů činnosti Poskytovatele.
5.3 Odměna je splatná na základě faktury vystavené Poskytovatelem, a to ve lhůtě uvedené na faktuře. Není-li lhůta uvedena, je odměna splatná do 14 dnů od vystavení faktury.
5.4 V případě prodlení Klienta s úhradou odměny má Poskytovatel právo na úrok z prodlení ve výši stanovené právními předpisy.
5.5 Kromě odměny může Poskytovatel požadovat úhradu účelně vynaložených nákladů souvisejících s poskytováním Služeb, pokud byly předem dohodnuty s Klientem.
6.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem může být uzavřena na dobu určitou nebo neurčitou, jak je uvedeno ve smlouvě.
6.2 Smlouva může být ukončena:
6.3 V případě výpovědi smlouvy uzavřené na dobu neurčitou činí výpovědní doba 1 měsíc a začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně, není-li ve smlouvě stanoveno jinak.
6.4 V případě, že je smlouva ukončena před splněním jejího účelu, ale Klient následně (obvykle do 6 měsíců) uzavře smlouvu s třetí osobou, kterou mu Poskytovatel představil během trvání smlouvy, má Poskytovatel nárok na odměnu, jako by k uzavření smlouvy došlo jeho přičiněním.
7.1 Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou Klientovi porušením svých povinností vyplývajících ze smlouvy nebo právních předpisů.
7.2 Poskytovatel však neodpovídá za škodu, která vznikla v důsledku:
7.3 Pokud Klient není spokojen s poskytnutými Službami, má právo uplatnit reklamaci. Reklamace musí být podána písemně a musí obsahovat popis vytýkaných vad.
7.4 Poskytovatel je povinen vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.
8.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů, zejména s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
8.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu "Zásady ochrany osobních údajů", který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele.
9.1 Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování.
9.2 Veškeré spory vzniklé ze smlouvy nebo v souvislosti s ní budou strany řešit především vzájemnou dohodou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny u věcně a místně příslušného soudu v České republice.
9.3 V případě, že je Klient spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
10.1 Klient není oprávněn postoupit nebo převést svá práva a povinnosti vyplývající ze smlouvy s Poskytovatelem na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
10.2 Pokud některé ustanovení těchto Podmínek je nebo se stane neplatným či neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení platná a účinná. Namísto neplatného či neúčinného ustanovení se použijí ustanovení obecně závazných právních předpisů.
10.3 Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem.
10.4 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. června 2023.
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto Podmínek nás kontaktujte na adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 123 456 789.